سياسة الخصوصية

 

 

تاريخ آخر تحديث: 27 أكتوبر 2025

في ARMO Curtains (يُشار إليها لاحقًا بـ “نحن” أو “المتجر”)، نحترم خصوصية جميع زوارنا وعملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند زيارتك لموقعنا أو عند إتمام عملية الشراء:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الهاتف.

  • عنوان البريد الإلكتروني.

  • عنوان التوصيل والفواتير.

  • تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها.

  • بيانات الدفع (مع العلم أننا لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الائتمان على خوادمنا، ويتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمة الدفع المعتمدين).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها.

  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسارات.

  • تحسين تجربة التسوق وتقديم عروض مخصصة.

  • إرسال تحديثات أو إشعارات ترويجية (فقط بموافقتك المسبقة).

  • حماية الموقع من أي محاولات احتيال أو نشاطات غير مصرح بها.

3. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL Encryption) لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين.
كما يُسمح فقط للموظفين المخولين بالوصول إلى معلومات العملاء عند الضرورة لتقديم الخدمة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

  • بوابات الدفع الآمنة لمعالجة المدفوعات.

  • الجهات الحكومية عند الطلب القانوني فقط.

5. حقوق العميل

يحق لك:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أو حذف أي بيانات غير دقيقة.

  • سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

7. بيانات التواصل

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 رقم الهاتف: 01096128226
📧 البريد الإلكتروني: support@armotextile.com
📍 العنوان: الشرقية – العاشر من رمضان – مصر